Der Auftraggeber  ist ein Global Player im Bereich Spezialchemie mit Hauptsitz in Deutschland. Im Zuge eines  SAP BW-Migrations- und Optimierungsprojektes wurde die X-CASE GmbH beauftragt Endanwender- und Key-User-Schulungen zu konzipieren und an nationalen und internationalen Standorten durchzuführen. Zu den vermittelten Inhalten gehört neben dem Standardreporting auch das Prozesswissen aus den Bereichen Finance&Accounting, Maintenance&Engineering, Marketing&Sales sowie Supply Chain. Der Kunde erhielt eine umfangreiche Betreuung vor, während und nach den Schulungsmaßnahmen. Zum Aufgabenumfang gehörten eine Informationsbedarfsanalyse in Zusammenarbeit mit dem Kunden, die Planung, Vorbereitung und Durchführung der Schulung sowie die kundenindividuelle Erstellung des Schulungsmaterials.